網(wǎng)易汽車(網(wǎng)易車汽車網(wǎng)官網(wǎng))
網(wǎng)易汽車車新勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,。根據(jù)多家造車品牌公布的7月銷量數(shù)據(jù)顯示,,理想汽車本月強(qiáng)勢(shì)趕超蔚來,、小鵬,成為造車新勢(shì)力的銷冠,,這也是其自宣布交付以來首次超越蔚來,。小鵬汽車表現(xiàn)也不錯(cuò),首次超過8000輛,,同時(shí)領(lǐng)先蔚來網(wǎng)易汽車,。相比于理想和小鵬,蔚來本月銷量出現(xiàn)下跌,,6月份為8083輛,,7月份跌至7931輛,被“兩兄弟”同時(shí)反超,。
傳統(tǒng)汽車時(shí)期,,企業(yè)與用戶的關(guān)系建構(gòu),常常交由經(jīng)銷商完成,,買賣完成即劃上句號(hào),,官方熱線最大的作用就是投訴;反觀蔚來,,給外界展現(xiàn)了一個(gè)新形式,,即構(gòu)建用戶關(guān)系,就要網(wǎng)易汽車找準(zhǔn)用戶定位,,針對(duì)訴求,、有的放矢。
400多家知名汽車媒體從歐洲四面八網(wǎng)易汽車方趕來,,數(shù)百位潛在用戶和準(zhǔn)用戶聚集于此,。場(chǎng)館外的展車區(qū),無疑是閃光燈密集區(qū),。外國(guó)同行興趣高昂,。一位意大利資深媒體說,從設(shè)計(jì)和功能上來看,,認(rèn)為蔚來做得很好,。
即便如此,蔚來今年的銷量增速或?qū)⒃谙掳肽昃W(wǎng)易汽車才有所起色,。一方面汽車零部件如汽車芯片等供應(yīng)短缺仍然是客觀事實(shí),,另一方面走量的ET5在9月才開始交付。
這場(chǎng)近兩個(gè)小時(shí)的對(duì)話中,,李斌向汽車之家副總裁石京魁提得最多的就是用戶,,沒有想好造什么車之網(wǎng)易汽車前,先定好了要做一家用戶企業(yè),著重布局產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的兩端,,一端是研發(fā),一端是用戶體驗(yàn),。在石京魁看來,,“讓用戶感知終身”是蔚來最大的特色,也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)平衡性的極大考驗(yàn),。
“汽車行業(yè)一直不是一個(gè)贏者通吃的行業(yè),,我們歡迎蘋網(wǎng)易汽車果、華為,、小米等更多公司參與到造車的浪潮里來,,推動(dòng)智能電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蔚來歡迎更多的‘競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友’,?!蔽祦韯?chuàng)始人、董事長(zhǎng),、CEO李斌如是說,。
四年前你講這些理念的時(shí)候,外界可能覺得你只是在喊口號(hào),。而今天你已經(jīng)用事實(shí)證明了自己確實(shí)在積極踐行,,蔚來已經(jīng)按照這些理念完成了公司的頂層設(shè)網(wǎng)易汽車計(jì),并持續(xù)為之努力,。也正因如此,,蔚來在服務(wù)用戶的時(shí)候,不是簡(jiǎn)單地為了賺錢,,有些基本的汽車服務(wù),,只要最終不賠錢就